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怎样合理管理供水管网

时间:2023-12-05

     导语:中医总结出“望、闻、问、切”四诊论断疾病的方法, 在此也借“四诊”来合理管理自来水的供水管网。 巡查(望),通过日常对管网巡查,及时发现管道的漏水、 爆裂现象; 报障(闻),设立管网专线电话报障室,接收管道漏水信息; 询问(问),询问现场爆漏情况,提早准备维修工具、设备, 赶赴现场; 处理(切),现场(测漏)开挖,确定爆漏原因,并采 取最有效的维修方法。

     巡查管理 

     管网巡查主要集中在 dn200 及以上的供水干管、支管。此范围的管径是区域或小区供 水的主要组成部分,一旦出现爆漏,其影响范围也比较大。对于管网巡查应按不超过“人 /40km2”配备一至两名专职管网巡查员为宜。 为确保管网巡查起到协助管网管理的作用,巡查必须要做到以下几点: 

      1、巡查员必须掌握所分派片区管道的埋设位置,熟悉管道附属设施情况,有无被其它 野蛮施工时挖损,如有发现及时向公司报障中心反映。 

      2、管网巡查员必须每天对辖区范围的管网进行二次以上巡查,及时制止在管道上开挖、 钻探或建筑基础不按规范要求靠近管道施工等现象,并拍照取证,上报公司处理。 

      3、按规定路线、规定时段开展巡查工作并做好当天的巡查记录。巡查期间发现偷水等 违规现象,必须制止,并且取证拍照,立即上报公司处理。 

      4、管网巡查员每天对测压读数,如发现数据异常,立即上报查找原因,如水压异常与 出厂水压无关,就必须以测压点为中心,向其连接的管网仔细查找,逆流查找排水系统的检 查井。 

      5、除巡查外,还必须对水损率比较大的供水总表所管辖范围内的管道进行测漏检测。 巡查员应撑握检测方法,随着实践操作积累更多的检测经验。 管网巡查是管网管理组织的主要“狙击手”,每天寻找明漏、暗漏现象。巡查原则:“预 防为主、措施及时、工作细化、不留隐患”,边巡查边总结,对违章和事故隐患,坚决要求 整改,保护供水管线安全,是本镇的管网“活地图”,做到“心中有管,管在心中”。 报障管理 专门设立 24 小时报障室,接听广大用户的来电。主要以供水管道报漏、报修、水压不稳定、水表安装进度为主,实行“全天侯”服务。 

管网巡查是管网管理组织的主要“狙击手”,每天寻找明漏、暗漏现象。巡查原则:“预 防为主、措施及时、工作细化、不留隐患”,边巡查边总结,对违章和事故隐患,坚决要求 整改,保护供水管线安全,是本镇的管网“活地图”,做到“心中有管,管在心中”。 报障管理 专门设立 24 小时报障室,接听广大用户的来电。主要以供水管道报漏、报修、水压不稳定、水表安装进度为主,实行“全天侯”服务。 

      1、一丝不苟、认真负责是报障的工作态度。工作不马虎,对工作不负责就是对自己不负责, 在工作中要保护自己的最好方式就是兢兢业业地工作。 

      2、对待客户电话,热情、有序,良好的服务礼仪是处理问题的积淀。报障员接听电话 时必须在电话铃响四声内接听,电话交流完毕以“再见,谢谢您的意见”向用户道谢。 

      3、对待客户提出的水压不够、水质不佳等问题,要不怕麻烦,耐心解释,这个前提必 须多熟悉公司管网建设、改造情况、管网维修情况等。故此还需学习管网、水厂等有关知识。

      4、报障员每天做好维修安装登记明细报表及维修员每天的出勤工作情况、dn100 管以上 的维修停水通报工作。 

      询问管理 

      其实询问管理可同时穿插在巡查管理与报障管理过程中。 

      询问管理其实也是被询问管理。就如前方的巡查员在发现管道爆漏后与维修员进行沟通 后,维修员会直接向巡查员发问:爆漏点相当于多大管的尺寸?爆漏管的管径多大?材质是 什么?爆漏管面层覆盖是水泥路面、人行道砖还是泥土或者其它?……等等一系列问题,都 有助于维修员可以“远距离”了解现场爆漏情况,视爆漏程度提早准备维修材料、设备,必 要时将材料、设备随维修员一同运往维修现场进行抢修。其次就是客户来电报障中心。这时 “被询问”的客户基本上都没有太多专业知识,只能作引导提问了解情况:漏水多不多?在 哪个地方漏水?知道这些基本情况后就视乎当时其它维修工程的重要、重大程度而进行适当 调度,尽可能派维修员到现场查看,了解真实情况,视情况决定是否必须立即调度维修员集 中抢修还是按序进行维修工作。

以上情况最终结果就是为“切诊”——处理管理所服务的。 

      处理管理 

      处理管理,也就是管网维修现场的维修方法、施工安排的管理,是核心管理,也是巡查 管理、报障管理、询问管理想要得到的最终结果。 

      管网处理管理中,由于必须外出到现场施工作业,首先且必须树立“安全第一”的思想。 文明施工,设置警示路牌、警示灯等。另外一个就是配备足够的维修机械,让机械服务于抢 修中。 

      管网维修组选取了业务能力强,工作经验丰富且爱岗敬业的专业人员,组成一支快速反 应抢修队伍,熟悉管网的分布、材质及规格,掌握抢修机具的使用与维护,明确闸阀等的具 体位置、口径和控制范围,做到有抢修任务时,能快速反应,准确操作。每天 24 小时如遇抢修, 做到能“招之即来,来之能战,战之能胜”,实践中探索创新,发挥人的主导作用,勤学苦 练,积极进取。 

      处理管理中,管网更新改造是一个“治本”的方法。供水管网中,不管采用哪种管材, 长期埋设在地下,受地基下沉、交通负荷及地质条件等的影响;或明管敷设受阳光、雨水反 复侵蚀,管道的腐蚀及破损往往是不可避免的,因此对部分埋设年代久远的供水管网,进行 有目的、有计划的更新改造是管网管理一个必不可少的手段之一。 

      供水管网的合理管理,使管道的薄弱、关键环节得到有效控制和改善。并减小的漏损量, 减小水质污染的可能性,减小管道危险运行的影响性,从而提高经济利益。供水管网的合理 管理,必须是一个长期的、持之以恒的工作,才能提高供水系统的安全性、可靠性。